¿Cuál es la clave para lograr una digitalización adecuada de las ventas BtoB?
La operación de las compañías está conformada por múltiples procesos, que pueden coexistir en armonía (o no) para lograr un fin común.
Existen procesos de diversos niveles de complejidad, algunos nacen y culminan dentro de una misma área. Otros son procesos de mayor complejidad, en los que se involucran distintas áreas y tareas dentro de la organización. Por ejemplo, un portal de ventas BtoB.
Cuando se piensa en un ecommerce de ventas online BtoB, es habitual tender a simplificar el nivel de complejidad involucrado y encarar estos proyectos sin las herramientas adecuadas.
En las ventas online entre empresas participan muchas partes y confluye información generada y procesada en distintas áreas de la empresa. Por ejemplo: listas de precios, vigencia de cotizaciones, promociones, información detallada de cada producto, stock, equivalencias entre productos, cuenta corriente del cliente, crédito disponible, logística y distribución, etc.
La gestión de un proceso de venta BtoB digitalizado requiere de una sintonía y sincronización tal que cualquier falla puede resultar en impactos financieros significativos.
El responsable del éxito no es un sistema en particular, sino que la correcta integración de todas las partes involucradas.
La reducción de tiempos involucrados en completar el ciclo de vida de un pedido, la eliminación de errores y evitar vender productos faltantes son algunas de las principales preocupaciones que nos comparten nuestros clientes al presentarnos sus necesidades.
Un portal de ventas con acceso al stock en tiempo real, con la capacidad de gestionar listas de precios dinámicas y personalizadas y que permita publicar una cantidad ilimitada de información relacionada a sus productos, son algunos de los tantos beneficios que le brindamos a nuestros clientes a través de Quewis.
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